Kontakt aufnehmen

Eine zuverlässige und transparente Kommunikation mit unseren Kunden ist uns besonders wichtig. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei Fragen, Anliegen oder Problemen schnell und unkompliziert.

Wenn Sie Unterstützung zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe, einer Erstattung oder anderen Themen benötigen, können Sie uns jederzeit über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage sorgfältig und bemühen uns um eine zeitnahe Rückmeldung.

Kontaktinformationen

E-Mail

support@wovenandrowan.com

Sie können uns per E-Mail zu folgenden Anliegen kontaktieren:

• Fragen zu Ihrer Bestellung;

• Informationen zu Versand und Lieferung;

• Unterstützung bei Rückgaben;

• Fragen zu Rückerstattungen;

• Produktbezogene Informationen;

• Weitere Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

Telefon

+1 (215) 482-7369

Adresse

7600 Stenton Ave #I9
Philadelphia, PA 19118
United States

Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

Montag bis Freitag
09:00–18:00

Nachrichten, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden schnellstmöglich innerhalb der nächsten verfügbaren Geschäftszeiten beantwortet.

Versandinformationen

Aktuell liefern wir innerhalb des gesamten deutschen Gebiets.

Bei Fragen zu den folgenden Versandthemen können Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch an uns wenden:

• Lieferzeiten;

• Status Ihrer Sendung;

• Informationen zur Sendungsverfolgung;

• Schwierigkeiten oder Fragen während des Lieferprozesses.

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und unterstützt Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.

So können wir Ihnen schneller helfen

Um Ihre Anfrage effizient bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, bei der Kontaktaufnahme möglichst folgende Informationen anzugeben:

• Ihre Bestellnummer;

• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse;

• Eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens;

• Zusätzliche Informationen oder Bilder, sofern diese benötigt werden.

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Kontaktieren Sie uns

Egal, ob Sie Fragen zu einem Produkt haben, den Status Ihrer Bestellung erfahren möchten oder Unterstützung nach dem Kauf benötigen – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Nutzen Sie einfach die oben genannten Kontaktmöglichkeiten, um mit uns in Verbindung zu treten. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein.