Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Website von Wovenandrowan.

Bei der Nutzung unserer Website, der Bestellung von Produkten, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu ermöglichen, Kundenanfragen zu bearbeiten und den sicheren sowie zuverlässigen Betrieb unserer Website sicherzustellen.

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer einschlägiger Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wann eine Weitergabe erfolgen kann und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von wovenandrowan.com und sämtliche über diese Website angebotenen Leistungen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung durchführen, unseren Kundenservice kontaktieren, eine Rückgabe oder Reklamation einreichen, sich für unseren Newsletter anmelden oder anderweitig mit uns in Verbindung treten, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferanschrift;
Rechnungsanschrift;
Bestell- und Transaktionsdaten;
Sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Gerät;
Betriebssystem;
aufgerufene Seiten;
Datum, Zeitpunkt und Dauer der Nutzung;
Herkunftsseite (Referrer);
Informationen aus Cookies und vergleichbaren Technologien.

Diese Daten dienen dazu, die technische Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und die Nutzung unserer Website kontinuierlich zu optimieren.

Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere externe Zahlungsdienstleister.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, Sicherheitscodes oder vollständigen Zahlungsinformationen. Wir erhalten ausschließlich die Daten, die für die Durchführung der Zahlung, die Bestellbearbeitung und die Zahlungsbestätigung erforderlich sind.

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtmäßig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
Organisation und Durchführung des Versands;
Bereitstellung unseres Kundenservices;
Beantwortung von Fragen, Anliegen und Beschwerden;
Schutz vor Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten;
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website;
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen;
Zusendung von Informationen oder Werbemitteilungen, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung für Marketingkommunikation jederzeit widerrufen oder sich über den Abmeldelink in unseren E-Mails vom Newsletter abmelden.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Dabei können folgende Cookie-Kategorien zum Einsatz kommen:

Notwendige Cookies;
Funktionale Cookies;
Analyse-Cookies;
Leistungsbezogene Cookies;
Marketing-Cookies (falls verwendet).

Technisch notwendige Cookies ermöglichen den grundlegenden Betrieb unserer Website. Andere Cookies werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Website-Funktionen beeinflussen kann.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht verkauft, vermietet oder zu Handelszwecken weitergegeben.

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies betrifft insbesondere folgende Kategorien von Empfängern:

Zahlungsanbieter zur Verarbeitung von Zahlungen;
Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung;
Hosting- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb und die Wartung unserer Website;
Analyse- und Servicedienstleister zur Verbesserung unserer Angebote;
Dienstleister und Berater, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist;
Behörden und Gerichte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Dabei werden ausschließlich die personenbezogenen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

5. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben vorgeschrieben wird.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

die Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen;
die Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen;
handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten;
die Durchsetzung oder Abwehr möglicher Rechtsansprüche;
die Wahrung berechtigter Interessen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder, sofern rechtlich zulässig, anonymisiert.

6. Ihre Datenschutzrechte

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern erforderlich.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Manipulation oder unerlaubter Weitergabe zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet oder bei elektronischen Speichersystemen keine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden.

9. Nutzung von Diensten Dritter

Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir externe Anbieter einsetzen, insbesondere für:

Zahlungsabwicklung;
Versand und Logistik;
Hosting;
Webanalyse;
E-Mail- und Kommunikationsdienste.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzinformationen dieser Anbieter zu beachten.

10. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website und unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass solche Daten unbeabsichtigt verarbeitet wurden, werden diese schnellstmöglich gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft, sofern keine anderen gesetzlichen Anforderungen bestehen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich während unserer Servicezeiten jederzeit an uns wenden.

Adresse
7600 Stenton Ave #I9
Philadelphia, PA 19118
United States

E-Mail
support@wovenandrowan.com

Telefon
+1 (215) 482-7369

Kundenservice
Montag bis Freitag
09:00–18:00

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